2020年，在北京市委市政府和市國資委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，中國北京同仁堂(集團(tuán))有限責(zé)任公司(以下簡稱同仁堂集團(tuán))董事會堅(jiān)持以習(xí)近平新時代中國特色社會主義思想為指導(dǎo)，堅(jiān)決貫徹習(xí)近平總書記關(guān)于統(tǒng)籌推進(jìn)疫情防控和經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展工作的重要指示精神，深入學(xué)習(xí)領(lǐng)會黨的十九屆四中、五中全會和中央經(jīng)濟(jì)工作會議精神，堅(jiān)決貫徹落實(shí)中央和北京市決策部署，在確保國有資產(chǎn)保值增值的同時，積極承擔(dān)社會責(zé)任，取得了良好的社會效益?，F(xiàn)將2020年度履行社會責(zé)任工作報告如下。
一、服務(wù)首都發(fā)展，實(shí)現(xiàn)國有資產(chǎn)保值增值。
2020年末，同仁堂集團(tuán)資產(chǎn)總額達(dá)316億元，同比增長3.4%;所有者權(quán)益195.22億元，同比增長2.4%，其中，歸屬母公司所有者權(quán)益(國有權(quán)益)81.3億元，同比增長2.6%。2020年度，同仁堂集團(tuán)上繳國有收益3.8億元，向少數(shù)股東分配紅利4.8億元;上繳稅費(fèi)(不含代扣代繳個人所得稅)19.5億元，歸屬母公司凈資產(chǎn)收益率7.1%，國有資產(chǎn)保值增值率106.6%，實(shí)現(xiàn)了國有資產(chǎn)保值增值。
二、堅(jiān)決貫徹中央和北京市決策部署，推進(jìn)階段性成果落地。
1.統(tǒng)籌推進(jìn)疫情防控和生產(chǎn)經(jīng)營工作
一是認(rèn)真落實(shí)“外防輸入、內(nèi)防反彈”的要求，召開10次同仁堂集團(tuán)疫情防控工作領(lǐng)導(dǎo)小組會議。嚴(yán)格落實(shí)“零報告”“日報告”制度，密切關(guān)注境內(nèi)外疫情發(fā)展形勢，及時細(xì)化調(diào)整疫情防控舉措。研究復(fù)工復(fù)產(chǎn)工作，開展監(jiān)督檢查，建立并動態(tài)更新11本臺賬。全系統(tǒng)1805名黨員3114人次參與社區(qū)疫情防控工作，2批次30名下沉干部到指定社區(qū)參與疫情防控。榮獲“社區(qū)防疫標(biāo)兵”“社區(qū)防疫紅旗先鋒崗”等榮譽(yù)稱號。
二是工業(yè)單位提前復(fù)工，保障抗疫藥品供應(yīng);響應(yīng)政府號召，迅速轉(zhuǎn)產(chǎn)醫(yī)用級別口罩。北京地區(qū)130余家門店保證消殺酒精和防護(hù)口罩供應(yīng)，并承諾不漲價。兩家社區(qū)醫(yī)院完成咽拭子采樣2萬余人次。依據(jù)國家衛(wèi)健委和國家中醫(yī)藥管理局發(fā)布的新冠肺炎診療方案及防控處方，篩選出三大類89種產(chǎn)品用于指導(dǎo)疫情防控，為人民衛(wèi)生健康保駕護(hù)航。組建同仁堂全球新冠肺炎防治專家組，向50個國家地區(qū)開具“扶正避瘟飲”系列組方，為全球抗疫貢獻(xiàn)同仁堂力量。
三是通過各種方式捐贈價值4000余萬元抗疫物資，履行國企責(zé)任、體現(xiàn)國企擔(dān)當(dāng)。通過外交部向近百家中國駐外使領(lǐng)館捐贈了防疫產(chǎn)品，并向韓國、巴西等國及同仁堂境外機(jī)構(gòu)所在地的中資機(jī)構(gòu)、留學(xué)生捐贈防疫用品，讓中醫(yī)藥服務(wù)當(dāng)?shù)孛癖娊】怠?/p>
2.精準(zhǔn)扶貧。從產(chǎn)業(yè)、消費(fèi)、公益三方面開展扶貧工作，切實(shí)履行國有企業(yè)社會責(zé)任，確保對口幫扶地區(qū)“脫貧不返貧”。產(chǎn)業(yè)扶貧方面，在內(nèi)蒙古興安盟地區(qū)開展“中藥材種植采購+扶貧”產(chǎn)業(yè)幫扶模式，完成1500萬元中藥材采購任務(wù);向“一企一村”對口幫扶的北京市房山區(qū)十渡鎮(zhèn)臥龍村捐贈200萬元，用于建設(shè)高端民宿;向七省區(qū)對口幫扶貧困地區(qū)捐贈183.32萬元。消費(fèi)扶貧方面，加大采購力度，通過“雙創(chuàng)”中心采購、受援地區(qū)直采共完成992.56萬元采購額，累計辦理消費(fèi)扶貧愛心卡1249張。公益扶貧方面，聚焦“兩不愁三保障”突出問題，在臥龍村和河北省張家口市貧困地區(qū)組織多次義診，向張家口市貧困地區(qū)捐贈價值83萬元抗疫物資。
3.堅(jiān)決打贏藍(lán)天保衛(wèi)戰(zhàn)。投入603萬元，完成10項(xiàng)環(huán)保治理項(xiàng)目。配合主管單位起草《北京市中成藥用水定額地方標(biāo)準(zhǔn)》。
三、推動海外發(fā)展，樹立良好社會形象。
一是截至2020年末，境外網(wǎng)點(diǎn)148個，覆蓋國家28個，繼續(xù)保持了海外網(wǎng)點(diǎn)覆蓋國家及數(shù)目全國同行業(yè)第一，品牌影響進(jìn)一步擴(kuò)大。
二是經(jīng)營發(fā)展穩(wěn)中求進(jìn)。2020年度，同仁堂國藥集團(tuán)預(yù)計實(shí)現(xiàn)營業(yè)收入11.7億元，“十三五”期間年復(fù)合增長率達(dá)8.37%，利潤總額6.1億元，年復(fù)合增長率達(dá)10.65%。
三是加大境外維權(quán)打假力度。與香港海關(guān)通力配合，打擊假冒偽劣行為，維護(hù)品牌形象。委托第三方密切監(jiān)控市場及近似商標(biāo)注冊行為，與外聘律師團(tuán)隊(duì)配合共同維護(hù)“同仁堂”品牌在境外的合法權(quán)益。
四、貫徹新發(fā)展理念，實(shí)施創(chuàng)新驅(qū)動發(fā)展戰(zhàn)略。
1.戰(zhàn)略引領(lǐng)轉(zhuǎn)型升級
一是制定同仁堂集團(tuán)“十四五”時期主業(yè)方案，總結(jié)了“十三五”時期主業(yè)、培育業(yè)務(wù)發(fā)展情況;明確了“十四五”時期擬設(shè)定的主業(yè)、培育業(yè)務(wù)及各板塊發(fā)展目標(biāo)，提出了各板塊“十四五”時期重點(diǎn)發(fā)展舉措。
二是制定并下發(fā)同仁堂集團(tuán)《強(qiáng)黨建促經(jīng)營、強(qiáng)管理促發(fā)展，推進(jìn)同仁堂治理體系和治理能力現(xiàn)代化三年行動方案》。聚焦防范重大風(fēng)險、深化改革創(chuàng)新、強(qiáng)化黨建引領(lǐng)，推進(jìn)同仁堂治理體系和治理能力現(xiàn)代化，為實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)型發(fā)展奠定堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
三是制定同仁堂集團(tuán)《對標(biāo)世界一流管理提升行動工作方案》及《對標(biāo)提升工作清單》，打造“1+2+10+N”對標(biāo)提升行動體系，確保全面覆蓋，層層落實(shí)。
2.科技創(chuàng)新
一是進(jìn)行科技創(chuàng)新頂層設(shè)計。落實(shí)同仁堂集團(tuán)黨委、董事會關(guān)于“提升科技創(chuàng)新能力”的決策部署，結(jié)合高質(zhì)量發(fā)展戰(zhàn)略咨詢，編制了《北京同仁堂科技創(chuàng)新體系建設(shè)方案》，成立了同仁堂集團(tuán)科學(xué)技術(shù)委員會。
二是編制同仁堂集團(tuán)《“十四五”科技創(chuàng)新專項(xiàng)規(guī)劃(草案)》。落實(shí)同仁堂集團(tuán)科技創(chuàng)新頂層設(shè)計方案，根據(jù)各單位“十四五”時期科研工作目標(biāo)，編制了同仁堂集團(tuán)《“十四五”科技創(chuàng)新專項(xiàng)規(guī)劃(草案)》。
三是推進(jìn)新產(chǎn)品立項(xiàng)。全年累計備案膳食補(bǔ)充劑、保健食品、醫(yī)療器械、非特殊用途化妝品、普通食品等新產(chǎn)品立項(xiàng)105個，增加產(chǎn)品規(guī)格291個，為相關(guān)單位提供了新的增長點(diǎn)。
四是挖掘產(chǎn)品新功效。完成時疫清瘟丸、京制牛黃解毒片等產(chǎn)品治療新冠肺炎的網(wǎng)絡(luò)藥理學(xué)研究，明確產(chǎn)品治療新冠肺炎的藥效機(jī)理，發(fā)揮中醫(yī)藥在新冠肺炎疫情防控體系中的重要作用。
五是開展技術(shù)和體系創(chuàng)新研究。以國家抽檢品種為切入點(diǎn)構(gòu)建全鏈條、全覆蓋的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)控制體系。著力構(gòu)建中藥材溯源平臺體系，完成藥材溯源軟件系統(tǒng)建設(shè)。“基于功能因子研發(fā)的中藥大健康新產(chǎn)品及產(chǎn)業(yè)化制備”項(xiàng)目成功申報市國資委科技創(chuàng)新重大項(xiàng)目，并獲得1500萬資金支持。“中藥注射劑和有毒中藥的安全性評價關(guān)鍵技術(shù)及其應(yīng)用”獲得市科學(xué)技術(shù)進(jìn)步一等獎。
3.管理創(chuàng)新
一是提升質(zhì)量管控水平。組建成立同仁堂集團(tuán)天然牛黃鑒別專家組，進(jìn)一步提升對貴細(xì)料性狀的鑒別能力和管理水平;鞏固“質(zhì)量管理提升年”專項(xiàng)整治成果，制定同仁堂集團(tuán)《委托生產(chǎn)管理辦法》《董事長質(zhì)量獎管理辦法》，對12家生產(chǎn)單位進(jìn)行跟蹤檢查、交叉檢查等形式的監(jiān)督檢查，確保質(zhì)量管理各項(xiàng)要求落實(shí)到位。
二是深化薪酬考核體系建設(shè)。制定《同仁堂集團(tuán)生產(chǎn)經(jīng)營類二級單位領(lǐng)導(dǎo)班子崗位設(shè)置、薪酬標(biāo)準(zhǔn)及考核管理辦法(試行)》，充分發(fā)揮薪酬激勵作用，調(diào)動廣大領(lǐng)導(dǎo)干部干事創(chuàng)業(yè)的積極性，實(shí)現(xiàn)黨建與經(jīng)營深度結(jié)合。充分發(fā)揮外部董事專業(yè)特長，參與策劃同仁堂集團(tuán)及有關(guān)二級單位的薪酬考核體系建設(shè)。
4.領(lǐng)域創(chuàng)新
一是簽訂《醫(yī)共體建設(shè)框架協(xié)議》，實(shí)現(xiàn)資源共享。正式確立以同仁堂中醫(yī)醫(yī)院為核心，下屬各級醫(yī)療機(jī)構(gòu)分工協(xié)作、合作共贏的醫(yī)共體運(yùn)營模式。依托信息化建設(shè)，通過雙向轉(zhuǎn)診、科室?guī)头觥⑷瞬排囵B(yǎng)、技術(shù)指導(dǎo)等方式，推動集團(tuán)各級醫(yī)療機(jī)構(gòu)資源共享。
二是加強(qiáng)醫(yī)療機(jī)構(gòu)投資，在醫(yī)療板塊布好局。成立互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院管理公司，加快推進(jìn)互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院建設(shè);在醫(yī)療領(lǐng)域初步形成?？漆t(yī)院+社區(qū)醫(yī)療機(jī)構(gòu)的布局。
三是打造粹和康養(yǎng)品牌，先后開業(yè)2家社區(qū)生活館和1家社區(qū)健康中心，拓展連鎖健康養(yǎng)老項(xiàng)目及旅居康養(yǎng)項(xiàng)目;推進(jìn)社區(qū)醫(yī)養(yǎng)結(jié)合，下屬社區(qū)醫(yī)院協(xié)同養(yǎng)老公司開展適宜中老年人的中醫(yī)特色外治服務(wù)，與多家養(yǎng)老驛站簽訂協(xié)議開展相關(guān)服務(wù)。
5.營銷模式創(chuàng)新
一是為實(shí)現(xiàn)同仁堂集團(tuán)品種群的快速化、規(guī)范化發(fā)展，有效抵御風(fēng)險，不斷提升大品種市場占有率和品牌影響力，制定《同仁堂集團(tuán)關(guān)于推進(jìn)大品種戰(zhàn)略實(shí)施指導(dǎo)意見》。從品種篩選、科研支撐、原料供應(yīng)、生產(chǎn)組織、市場營銷、戰(zhàn)略并購、組織保障等方面進(jìn)行系統(tǒng)性謀劃，筑牢同仁堂集團(tuán)“做精、做優(yōu)、做強(qiáng)、
做長”的護(hù)城河。
二是加強(qiáng)營銷改革頂層設(shè)計，起草《同仁堂集團(tuán)營銷體系建設(shè)規(guī)劃方案》;試點(diǎn)營銷模式創(chuàng)新，嘗試推動醫(yī)療機(jī)構(gòu)的中醫(yī)特色?？漆t(yī)聯(lián)體組織建設(shè)，形成醫(yī)療終端藥品銷售通路。
三是強(qiáng)化線上營銷一盤棋理念，推動營銷IP塑造。
五、開展打假清違，保障消費(fèi)者合法權(quán)益。
1.打擊外部侵權(quán)。對線上線下各類品牌侵權(quán)行為進(jìn)行監(jiān)測、調(diào)查、投訴，協(xié)助各地市場監(jiān)管機(jī)關(guān)開展調(diào)查。聘請專業(yè)團(tuán)隊(duì)進(jìn)行專項(xiàng)維權(quán)，形成區(qū)域性(廣東)知識產(chǎn)權(quán)維權(quán)方案并啟動實(shí)施。對天津同仁堂侵權(quán)行為提起訴訟，依法維護(hù)品牌形象和企業(yè)權(quán)益。開展網(wǎng)店維權(quán)專項(xiàng)工作，形成維權(quán)方案。
2.開展內(nèi)部清違。對在天貓、京東、微店等線上平臺發(fā)現(xiàn)的冒用同仁堂品牌等違規(guī)行為進(jìn)行調(diào)查處理，建立打假清違常態(tài)化聯(lián)動機(jī)制。
六、增強(qiáng)職工隊(duì)伍積極性，營造企業(yè)和諧穩(wěn)定發(fā)展環(huán)境。
1.暢通渠道聚合力。嚴(yán)格落實(shí)《職工民主接待日制度》，通過個別來訪、職工熱線和集中座談三種形式反映心聲和訴求。開展近4800人次參與的談心談話工作，有效提升了企業(yè)凝聚力和向心力。
2.穩(wěn)定安全保大局。抓住有傾向性的苗頭，積極做好矛盾化解工作。嚴(yán)格落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任制，加強(qiáng)重點(diǎn)領(lǐng)域的安全生產(chǎn)監(jiān)管，全年無重大安全事故發(fā)生。
七、積極履行國企社會責(zé)任
1.“接訴即辦”整體響應(yīng)率達(dá)到100%，疫情派單解決率100%，在匯總熱線情況、細(xì)化電話分類基礎(chǔ)上，歸納分析出現(xiàn)率較高的意見建議，逐步從“接訴即辦”向“未訴先辦”提升。
2.組織系統(tǒng)內(nèi)69名干部職工進(jìn)行無償獻(xiàn)血，總獻(xiàn)血量達(dá)到11600毫升。
3.同仁堂系統(tǒng)8831名在京職工簽署了“我分類、我承諾”垃圾分類承諾書。
4.組織所屬單位在所在區(qū)域開展社區(qū)健康講座、中醫(yī)藥知識普及及義診等活動，給廣大消費(fèi)者提供更為優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，為打造和諧社區(qū)、創(chuàng)造和諧社會積極貢獻(xiàn)力量。
5.發(fā)揮同仁堂生產(chǎn)基地等平臺優(yōu)勢，普及宣傳中醫(yī)藥文化。
中國北京同仁堂(集團(tuán))有限責(zé)任公司
2021年8月27日
